Le canal direct, avec un vrai encaissement

À la réservation, le voyageur règle un acompte. Le solde est appelé à l'échéance que vous avez fixée, par courriel automatique, avec un lien de paiement.

Le dossier porte les deux montants, leurs dates et leur état. Une réservation dont l'acompte n'est pas réglé dans le délai expire seule et rouvre les nuits.

L'encaissement passe par Stripe, sur votre propre compte. ArchiBed ne détient pas l'argent du voyageur.

Aucune caution à encaisser, à garder, à rendre : une empreinte bancaire est prise avant l'arrivée, et libérée après le séjour.

L'empreinte est posée par le tunnel de paiement, à hauteur du montant que vous fixez. Rien n'est débité sans un geste de votre part, et la mention de caution disparaît de vos conditions.

Les conditions de vente publiées sur votre site sont alignées sur ce fonctionnement, en français et en anglais.

Confirmation, appel du solde, rappel avant l'arrivée : chaque courriel part seul, à votre nom, avec les informations du séjour.

Les textes sont les vôtres et existent dans les deux langues. L'exploitant reçoit une copie de chaque événement qui compte : réservation, paiement, annulation.

Aucun courriel ne part depuis un banc d'essai ou une démonstration : les envois sont coupés tant que vous ne les avez pas ouverts.

Deux maisons voisines, parfois louées ensemble : le voyageur les réserve en une fois, avec un seul acompte et un seul solde.

Une remise de domaine s'applique sur les nuits, jamais sur le ménage, et le net de chaque maison baisse de la même fraction. Les deux calendriers se ferment d'un coup, sur tous les canaux.

Si une seule des maisons n'est pas vendable sur ces dates, la réservation payante se ferme pour le lot : mieux vaut une demande qu'un dossier amputé.

Un voyageur veut rester quelques nuits de plus : la console chiffre le complément sur ce qu'il a déjà réglé et lui envoie un lien de paiement.

Les nuits demandées sont tenues le temps de la proposition ; passé le délai, elles rouvrent seules. Pour une réservation venue d'une plateforme, la console prépare le texte et le prix, et la proposition se fait chez la plateforme.

Une seule proposition en attente par réservation, jamais deux.

Chaque fin de dossier rouvre les nuits partout : annulation par le voyageur, acompte non réglé, remboursement.

Le dossier garde l'historique complet. Un remboursement partiel ou total est fait depuis Stripe et la console en tient compte.

Les délais d'annulation sont ceux de vos conditions publiées ; la console ne décide pas d'un remboursement à votre place.

Tous les voyageurs ne veulent pas payer sans avoir posé une question. Le site leur laisse écrire d'abord, et la demande arrive dans la console avec les dates et le prix calculé.

Vous répondez, et la réservation se finalise par un lien de paiement. La demande ne tient pas les nuits : elles restent vendables tant que l'acompte n'est pas réglé.

Le contact du voyageur reste dans votre dossier, même si la réservation n'aboutit pas.